Удаленный помощник Windows (msra.exe) предоставляет удаленному пользователю возможность подключения к вашему компьютеру или наоборот. После подключения пользователь может просматривать экран компьютера и обмениваться сведениями о происходящем на экране. Впервые появилась в Windows Vista и осталась в Windows 7
Запускает удаленного помощника в режиме запроса помощи и предоставляет пользователю выбор - либо послать приглашение через почтовое приложение (например, Windows Mail), либо сохранить приглашение в файл. После того, как пользователь сделал выбор, удаленный помощник Windows запускается в режиме ожидания подключения.
/expert
Запускает удаленного помощника в режиме оказания помощи, будет предложено загрузить файл-приглашение или выбрать компьютер по имени или адресу. Подключение без файла приглашения требует предварительной настройки компьютера, к которому производится подключение.
/offerRA computer
Запускает удаленного помощника в режиме предложения оказания помощи и использует DCOM для того, чтобы открыть удаленного помощника на компьютере, к которому производится подключение, и после этого подключается к нему, чтобы установить сессию Удаленного Помощника. Имя компьютера может быть именем хоста в локальной сети, DNS-именем или IP4/6 адресом.
/email password
Запускает удаленного помощника в режиме запроса помощи и создает защищенное паролем приглашение, которое будет прикреплено к почтовому сообщению, открытому в почтовом клиенте по умолчанию. Пароль должен быть не менее 6 символов и должен быть сообщен лицу, оказывающему помощь. После запуска в данном режиме почтовый клиент отобразит окно с новым письмом, где пользователь должен вписать электронный адрес лица, оказывающего помощь и отправить письмо.
/saveasfile path password
Запускает удаленного помощника в режиме запроса помощи и создает защищенный паролем password файл-приглашение по пути, указанному в path. Пользователь должен обладать правами создания файла в указанной в папке path, которая может быть локальной или сетевой. Необходимо указать имя файла-приглашения, расширение .MsRcIncident будет добавлено автоматически. Пароль должен быть не менее 6 символов.
/openfile path password
Запускает удаленного помощника в режиме оказания помощи и открывает ранее созданный файл-приглашение, находящийся по пути path. Файл может находится на локальном компьютере или на сетевой папке; пользователь, оказывающий помощь, должен иметь права на открытие файла.
/geteasyhelp
Новый параметр в Windows 7: Запускает удаленного помощника в режиме запроса помощи и с выбранной опцией "Easy Connect".После того, как приглашение будет опубликовано в облаке PNRP, пользователю, запросившему помощь, будет предоставлен 12-символьный пароль, который должен использоваться для установки соединения с помогающим.
/offereasyhelp address
Новый параметр в Windows 7: Запускает удаленного помощника в режиме предложения помощи с выбранной опцией "Easy Connect". Будет отображено окно ввода 12-символьного пароля, который должен использоваться для установки соединения с пользователем, которому будет оказана помощь.
/getcontacthelp address
Новый параметр в Windows 7: Запускает удаленного помощника в режиме запроса помощи с выбранной опцией "Easy Connect" и с выбранным адресом из истории подключений. Адрес вы можете найти в файле RAContacthistory.xml file, находящегося в \Users\Имя пользователя\Appdata\Local folder, в ней адрес представлен 40-символьной 16-тиричной строкой с постфиксом .RAContact.
/offercontacthelp address
Новый параметр в Windows 7: Запускает удаленного помощника в режиме предложения помощи с выбранной опцией "Easy Connect" и с выбранным адресом из истории подключений. Адрес вы можете найти в файле RAContacthistory.xml file, находящегося в \Users\Имя пользователя\Appdata\Local folder, в ней адрес представлен 40-символьной 16-тиричной строкой с постфиксом .RAContact.